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销售过程中如何搞好客户关系?-淮安毛巾厂

淮安毛巾厂   2016-8-30 10:39:17      点击:

 

淮安毛巾厂销售员第一次拜访需要掌握客户哪些信息?


答:在拜访前,我们要做好充足的准备,首先要对所拜访的客户有一个基本的了解,这样即使是介绍完产品也可以和客户有话说,第一次拜访对客户的熟悉程度有限,先保持沟通,商场如战场,后续了解客户各方面信息(需求),投其所好,慢慢的客户对你就会产生一个信任度,生意的成交就是一个信任的过程,客户对你产生了足够的信任,订单就成交了。


后期跟踪维护需要做哪些工作?


答:后期销售维护工作,因为开发一个纯棉毛巾厂的新客户的支出是维持一个老客户的支出的几倍费用,我们需要维持老客户的稳定性,提高老客户的需求占有率。我们要做好售后跟踪服务,注意是服务,重要的是态度,一个客户维护好了,会有源源不断的客户慕名而来,传统的营销方式就是这样的,做到了这样,才是营销的成功。


拜访对象都是一些大客户,机关单位,对于客户关系维护

答:对于客户关系这方面就是业务水平,见招拆招,舍不得孩子套不着狼,例如快到中秋,送一下礼,能够达到共赢是最好的结果


总之,酒店毛巾厂家在穿着大方得体一点,形象做好一点,说话慢一点,给客户第一好印象,很多客户不会一见面就同你下单,客户也需要了解你

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