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业务员如何与不同客户保持良好关系-江苏纯棉毛巾厂

纯棉毛巾厂家批发   2016-10-25 14:00:08      点击:

业务员是个具有挑战的工作,要具备掌握江苏毛巾厂产品的知识,属性,用途,还要学会与人沟通的各种技巧,每个客户都不是
用同一种方法去说服。 
要学会灵活,根据不同的客户习性和交往方式,采用不同的话术和沟通方式。具体看客户的性格来决定。有的客户比较爽快,
那么我们就爽快一点。有的客户比较严肃,不爱开玩笑,那在沟通的过程中,要放低自己的姿态,客客气气跟他的说话,认可
他。有的客户比较活跃一点,可以跟朋友一样跟他聊天,调侃,顺便就把工作中的事情谈好了。还有客户比较急性子的,那么
我们就办事要快一点。
 
做业务特别锻炼人,四面玲珑,八面沟通,全能人才,你可以不那么能说会道,但是一定要头脑灵活,以诚待人,客户不是傻瓜。
再加上质量和售后服务上做的优秀,客户再次购买还是会考虑到纯棉毛巾厂家的。
 
和客户保持良好的关系,是一个淮安毛巾厂业务员基本的素养。业务员和客户的关系应该是,从公司角度来建立的,从产品销售
层面上来建立的,为客户提供的服务的层面上建立的,只要有好的产品,好的服务,好的公司企业文化,那么客户就愿意走近你。
业务员,要想和客户保持好良好的关系,要做的,就是加强自己的学习,这种学习包括对自己产品的认识,对一些哲学社会,等等
方面的知识认识的学习。
 
记住,要做一个受人尊敬的业务员,有自己独立人格的业务员,很关键。
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